|
|
|
İADE ŞARTLARI
|
Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;
- İadeler kesinlikle orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
- Orijinal kutusu/ambalajı tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, ithalatçı/üretici
firmaya iade edilebilir veya başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda
olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (tüm nüshalarıyla) ve iade sebebini içeren
bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.
- Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda
teknik destek alarak sipariş vermelisiniz. Bu tip ürünlerin orijinal ambalajları
açıldığında iade işlemleri mümkün olmamaktadır. (Örn : hafıza kartları, bilgisayar
donanım ve yazılım ürünleri )
Diğer Ürünlerin iadesinde;
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (ürünün arızalı veya ayıplı çıkması
halleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arzedebilen ürünler örn
: kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler, kulak içi veya
kulak üstü kulaklık vs.), tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar,
hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünlerin iadesi mümkün değildir. Aşağıdaki
ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün
kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
- Her türlü yazılım ve programlar
- DVD, VCD, CD ve kasetler
- Taşınabilir bilgisayarlar
- Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)
- Giyim ve tekstil ürünleri
- Her türlü kozmetik ürünleri, kişisel bakım, sağlık ve güzellik ürünleri
|
|
|
|